ניהול חדשנות טכנולוגית בעסקים

02/05/2022- מפגש 1: חדשנות ניהולית בעידן הדיגיטל

• מהי טרנספורמציה דיגיטלית
• טרנספורמציה דיגיטלית כמנוע לחדשנות
• הגדרת טרנספורמציה דיגיטלית בארגון
• מקרי מבחן לטרנספורמציה דיגיטלית בארגונים
• דאטה כנכס: בידול ויתרון תחרותי, תהליכי קבלת החלטות, תובנות עסקיות Insights

09/05/2022- מפגש 2: תובנות עסקיות מבוססות נתונים (תיאוריה)          

• מבוא למדע הנתונים ו- Big Data
• BI – בינה עסקית (תובנות עסקית ואפליקציות מובילות), דוגמאות לפרויקטים מהשטח
• AI - בינה מלאכותית (Learning Machine), מה יכולה לספק לנו מערכת למידה בעסק ואיך זה שונה מבינה עסקית.
• מקרי בוחן לקבלת החלטות עסקיות מבוססות מידע

16/05/2022- מפגש 3: תובנות עסקיות מבוססות נתונים (תרגול) 

• ניתוח נתונים ואנליזה - מיפוי המידע שנאסף בעסק שלי וכיצד ניתן לעבד ולהפיק ממנו את התובנות העסקיות הנכונות לעסק.
• Social Media – מידע שנמצא ברשתות מספק לנו מידע עשיר על קהלי מטרה, תנודות שוק ואיך נשתמש בו להגדלת המכירות.

23/05/2022- מפגש 4: ניהול ממוקד לקוח          

• Business Model Canvas
• Value Proposition Canvas
• Jobs to be done
• תרגול: עיצוב מודל עסקי למוצר או שירות דיגיטלי

  30/05/2022- מפגש 5: מודלים עסקיים לעולם דיגיטלי   

• ממוצר לשירות (Product to Service)
• יצירת פלטפורמה (Platforms)
• מודלים מעגליים (Circular Economy)
• מודל עסקי: פרימיום (Freemium)
  

 06/06/2022- מפגש 6:  העתיד כבר כאן: עסקים בעולם הדיגיטלי      

• חדשנות או לחדול
• סקירת חידושים - מטאברס (Metaverse) , האינטרנט של הדברים, ארגונים מבוזרים, בלוקצ'יין, NFT
• זיהוי טרנדים ומגמות: Gartner Hype Cycle, ועוד
• תרגול: מיפוי מקורות מידע לזיהוי מגמות וטרנדים בענף שלי

13/06/2022- מפגש 7: אבטחת מידע וסייבר

• איומי סייבר על ארגונים – עושים סדר ומבינים מהם איומי הסייבר האפשריים והיקפי התופעה
• היבטי רגולציה באבטחת מידע – חוק הגנת הפרטיות והתקנות מטעמו ומהן החובות של העסק?
• הערכות הארגון למתקפות סייבר
• אבטחת מידע – איך להגן על אינפורמציה ומידע מפני שימוש זדוני
• כלים טכנולוגיים לאבטחת מידע בתעשיות השונות

20/06/2022- מפגש 8: מסע לקוח דיגיטלי          

• חוויית הלקוח בדיגיטל
• ניתוח ועיצוב חוויית הלקוח בערוצים הדיגיטליים
• מודל Omni-channel: חיבור בין ערוצים פיזיים ודיגיטליים
• ניהול הקשר עם הלקוח (CRM): היכרות עם מערכות CRM מובילות בשוק ואוטומציות

27/06/2022- מפגש 9:  מובילים חדשנות טכנולוגית בעסקים (תיאוריה)    

• השפעות הדיגיטל על התרבות הארגונית
• מנהיגים בעלי ניסיון דיגיטלי, פיתוח כישורים וטאלנטים בארגון, הגדרת תפקידים מחדש
• מעורבות הצוות בתהליך - עבודה בדרכים חדשות, יצירת מחויבות
• שדרוג כלי עבודה לדיגיטליים, מבוססי ענן ושיתופיים
• אג'ליות ארגונית – מודל 4 הכוחות

04/07/2022- מפגש 10: מובילים חדשנות טכנולוגית בעסקים (תרגול)      

• אבחון חדשנות ודיגיטציה בארגון - איתור פערים ארגוניים ונקודות לשיפור
• כלים מעשיים – חשיפה לאפשרויות השונות
• הגדרת תהליכים ארגוניים והתאמת כלים טכנולוגיים שיתמכו בהם
• הטמעת תרבות ארגונית ומחויבות לתהליך (עובדים, לקוחות וספקים)

 11/07/2022- אין מפגש

18/07/20222- מפגש 11: Demo Day   

• "דמו דיי" להצגת התוצר: מיפוי הפער הדיגיטלי ותכנית העבודה/ פיילוט מתוכנן
• בהשתתפות פאנל יועצים מתמחים
• סיכום הקורס ומשוב