חלק א' | הרצאה עיצוב התנהגות- ה-Skill-Set להצלחה בהשפעה, מסרים מכירות ושכנוע

גישה חדשנית המבוססת על עקרונות מתחום הכלכלה ההתנהגותית ועיצוב התנהגות, המשלבת בין פסיכולוגיה, מדעי המוח ופתרון בעיות יצירתי.

מדגישה את השימוש ב-Nudge דחיפה קלה ולא מורגשת כדי להניע לפעולה, תוך התאמת המסרים לצרכים הרגשיים והקוגניטיביים של הלקוחות.

מה נלמד?
• להבין את המנגנונים המודעים והלא מודעים המניעים אנשים לפעולה.
• להתאים את המסר לצרכים הפסיכולוגיים של הלקוחות.
• ללמוד כיצד לבנות אמון וליצור קשר רגשי עם הלקוח.
• ליישם עקרונות מעולם הכלכלה ההתנהגותית כדי לעצב תודעה, לרכך התנגדויות ולשפר תהליכי קבלת החלטות.
• לזהות טריגרים פסיכולוגיים המובילים לפעולה, ולהשתמש בהם באופן אפקטיבי.
• כיצד לזהות את האינטרסים הגלויים והחבויים של הצד השני.
• חשיבות הבנת המוטיבציות הפסיכולוגיות מאחורי הדרישות והעמדות.
• תפקידם והשפעתם של הרגשות במו"מ.
• כלים לניהול רגשות ויצירת אווירה חיובית במו"מ.